据国家统计局数据显示，截止2016年，我国城镇人口已超7.9亿，占总人口数的50%，其中不乏千万级以上人口的城市。城镇人口的急剧增加和居民日益增长的物质文化需求，造成了公共资源的紧张，而如何满足居民的就业、生活等基础需求，则是对城市管理提出的巨大挑战，“智慧城市”顺势而生。

中共中央国务院《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作指导意见》（中发【2015】37号）明确指出：加快数字化城市管理向智慧化升级，实现感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”。由此看出，智慧城管建设已上升至国家战略高度。

近年来，多个城市在智慧城管的建设中取得显著成效，然而仍然有很多问题等待解决，比如，如何提升公共服务管理水平，如何做到便于政府管理协调，如何引导公众参与到“共建共治共享”的城市管理新模式中等。智慧城管的发展之路不是一成不变的，随着社会的进步，政府有关部门必须持续修正和优化解决方案，才能有效地提升工作效能和国民满意度。

可以看到的是，越来越多的企业也开始涉足智慧城管领域，通过与政府合作，将物联网、大数据、人工智能等高新技术和城市执法改革等趋势相结合，积极推动智慧城管创新和进阶。

在国内，小步创想无疑是这个领域的领先者和创新者。自2013年发布首款自主研发的智慧城管产品以来，小步创想先后提出了如“软硬一体”、“精细化管理”等创新概念，并在短时间内获得大量关注，并在全国成功建立了多个试点，一度被誉为行业“黑马”。小步创想的总工程师杨小强在“第三届智慧城市管理与物联网技术应用创新大会”演讲时表示，“趋势，创新，务实”既是小步的产品理念，也是当前智慧城管的基本要素。