对，就是上周我们po过效率很高的郫都区城管！

其实我是怀着特别感恩的心态po这篇微信的：

毕竟：马云爸爸说过

“很少有互联网公司能够活过3年”

（小步可是从12年就成立了哟~）

心都要被暖透了：

感受到了这位real耿直客户对小步深沉的爱

（笔芯）

客户爸爸的爱，好真切！

所以，负责售后实施小伙伴们

最近都马不停蹄地转起来啦！

毕竟郫都区有数十家环卫公司,

都需要实施及培训呢~

说起我们的售后服务，

小步作为国内领先的SAAS服务商，

产品续约率可是业界第一呢~

（我们才不会甩下客户不管呢 傲娇脸T^T）

凡是购买了小步产品的客户，

我们全方位360度无死角的提供贴心服务~

小步的售后工程师会结合客户不同的工作情况制定专业化的解决方案，并把制度落实到系统中去，因地制宜提供专业的实施意见。

实施完成后会有专业的工程师进行跟测保证存在的实际问题得到解决，工作顺利进行。

为了快速落实郫都区小步智慧环卫产品的使用，

我们一周内就完成了以下实施过程：

1、为所有郫都区环卫管理人员进行了后台与移动app的培训讲解会；

2、预约各项目部进行深入细致的培训讲解工作；（如：创建后台管理账户、根据需求制定相应解决方案和后台设置、培训后台人员操作培训管理员使用app与手表等）

3、实施后台跟进测试；

4、实时优化后期扫尾；

虽然最开始认可和引进小步的是郫都区的城管部门，

但是经过一个礼拜的实施，

来自各环卫公司的好评不断~

由于郫都区负责段面皆是比较复杂或是距离长，以往来讲查岗费时费力。

通过小步节省了很多查岗时间并且不用我们经常巡查去发现违纪问题并且有真实记录方便考核。

一键求助功能我们很喜欢，因为环卫工作者大多是老年人，易突发疾病，比如夏日中暑等，小步可以及时解决隐患。

——来自一位仅体验一周的环卫管理人员

作为一家致力于2B（企业级）和2G（政府级）产品的互联网，我们注重产品本身的核心价值打造及用户口碑的塑造：为用户提供满意的产品及服务，与用户一同打造好的产品，并不断地基于用户真实反馈完善产品及服务体系。

未来，小步依旧与您的同行！