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建设背景

随着我国城市化、现代化建设的不断推进,国务院多次下文要求各地提高行政执法单位的管理水平,构建行政执法过程中统一依据、统一标准、公平执法、依法执法、多级监控的格局。运用现代化技术手段,实现执法案件受理、核实、立案、审查于一体的行政执法案件管理体系,有效解决目前行政执法案件扭转中存在的信息滞后、管理被动、智能交叉等问题,确保综合行政执法办案流程的规范化、标准化,确保行政执法有法可依、有法必依,实现行政执法办案的精确、敏捷及高效,提高执法案件的处置效率,强化对执法办案的监管力度。

解决方案

以文书规范化、办案流程化、时限精准化、监督扁平化、评查标准化为核心,开发城市管理执法办案网络管理系统及配套移动执法办案终端、移动执法监督终端,将权责清单、执法标准、处置流程、工作时限、案卷要素等嵌入系统中,实现城市管理执法线索、案件的移动受理、在线审批、网上流转、全程记录、实时监督等案卷评查功能。提高信息化水平和服务效率。

案件网上审批

系统提供后台软件和执法移动终端,执法案件可以同时在后台端和移动端进行查看、审核和处置等一系列操作。后台端与移动端并存的网上审批方式,大大提升案件审批效率,进一步提高执法单位的行政效能

移动执法办案

提供专业执法终端适配移动执法,可以处理一般程序案件和简易程序案件的信息现场案件登记、现场勘验、现场文书生成和打印、现场取证等需要现场处置的环节。大幅提升执法队伍的办案效率

执法案件督查

执法办案过程中,系统详细记录案件信息,可以随时督查一般程序案件和简易程序案件信息,并可根据执法部门、当事人和案件所处环节等信息查询,帮助及时了解案件处置进度,帮助监督部门进行案件监督和管理

法律文书生成

在系统后台可以自由编辑法律文书模板,并可以灵活的配置在相对应的案件处理流程中。从案件登记到最终结案的全流程中,都可以自动生成响应的法律文书,大幅提高工作效率

AI执法小助手

系统可添加丰富的法律法规库,配合创新的“AI智能语音”查询,为队员打造移动资料库,可以随时随地、方便快捷的查询所需的法律法规,帮助快速处置案件、提升执法效能

执法培训考核

后台可自主添加考试题库和灵活配置考试方式。移动端通过顺序练习和模拟考试等方式,学习执法相关知识,丰富学习场景,效提升执法队伍的规范性

执法案件统一管理

实现案件统一管理,精准查询。持案件处理流程自定义,支持案件登记、受理、立案、取证、处置、结案、归档相关执法文书制作的全流程适配,有助于案件办理实地落实,提升执法案件处理质量

执法案件统计分析

全面汇总执法案件数据并直观展示,呈现各区域和时段案件数量、类型构成、区域分布情况以及呈现事案件数量历史走势情况等,便于进行执法办案形势分析,让高发区域和高发时段具体成因有迹可循

执法工作考核

灵活定义考核方式、设置权重及分数细则,保证科学、客观、完整落实考核制度。自动生成人员和部门的考核分数详细报表,建立绩效挂钩的奖惩机制,提升执法队员工作积极性。依照考核维度,自动统计考核指标,全面掌握队员/部门的工作状态、提升执法队伍的规范性

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