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建设背景

2015年12月24日,中共中央国务院颁发了《关于推进深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》(以下简称意见),《意见》中明确指出“推进综合执法,各地根据实际情况集中行使行政处罚权和行政强制权”。随着各地综合行政执法体制改革的不断深入,综合行政执法单位的职能范围不断扩大,传统的综合执法模式已不适用当前的执法现状,综合行政执法正向数字化、智慧化、精细化方向发展,智慧执法是综合行政执法逐步完善、规范、成熟的必然发展趋势。

解决方案

在响应综合行政执法体制改革大要求下,针对综合行政执法一线需求,并结合智能终端、大数据、视音频通讯等先进技术研发的综合行政执法智慧管理云平台,全面覆盖执法协调指挥、执法案件管理、执法队伍监督、执法事件处置、执法存证管理、执法监查考核、执法专项应用、数据分析研判、公众参与监督九大体系。平台通过构建决策层、指挥层、管理层、执行层 “四层服务”结构,并借助民众接受度最高的微信平台扩展公众服务平台,一条线打通综合行政执法全流程,全面提升精细化、智能化水平!

执法指挥调度

实现智能高效的视音频(应急)可视化指挥调度

全局资源可视化调度

街面探头、人员、网格、重点区域可视化展示

多终端视频调度

一键调取事件位置的视频
实现对现场全方位的可视化掌控

灵活语音调度

指挥中心快速、灵活圈选附近队员,就近完成语音群组创建

快速位置调度

快速查看任意位置的附近队员
快速进行位置调度

执法队伍监督

上岗考勤、巡逻路线、工作过程自动化监督,实现人员常态工作精细化管理!

上岗考勤

通过专业移动终端实现上下班移动考勤,不用人工点名,有效保证队伍出勤率

巡逻路线

以轨迹行程线和轨迹时间轴直观展示队员巡逻路线,保障队员工作严格按规定展开

队员分布

地图直观展示队员位置分布,领导不用担心街面无人,告别明察暗访

脱岗报警

队员脱离划定工作区域自动报警,保证队伍到岗率,重点区域轻松监管

执法事件处置

支持从市、区、街道到社区的多级事流转,既满足监管分离、高位监督的管理模式
也满足主动发现、快速处置的工作机制

多级事件流转

实现从市、区、街道到社区的多级事件流转,实现事件多级管理,逐级监督

事件处置全流程工作闭环

通过事件采集、受理、指派、处置、核查、结案等功能,实现事件处置的全流程工作闭环

监管分离 高位监督

将决策、执行、监督职能进行分离,上层领导行驶监督权限,推进执法部门的职能转变

主动发现 快速处置

队员发现问题直接处理上报,实现单位内部事件流转小循环,提升事件处理效率

执法存证管理

实现执法全过程视音频记录管理、文件统一管理及存证文件云共享全流程管理

快速存证

存证文件自动上传、自动删除,保证存证文件的数据安全

统一管理

存证文件按不同维度统一管理,且支持多维度快速调取存证文件

存证文件云共享

存证文件随时随地调取,实现存证文件高效、统一管理

执法案件管理

实现城市管理执法线索、案件的移动受理、在线审批、网上流转、全程记录、实时监督等案卷评查功能,提高信息化水平和服务效率

案件办理

实现案件登记、受理、立案、取证、处置、结案、归档全流程管理,有效规范执法单位的办案流程

案件管理

执法案件统一管理,并可对案件数据进行多维度分析,帮助决策层进行案件分析及辅助决策

办案考核

对队员、部门办理案件的总数量、案件类型、办案时效等打分考核,全面提升执法队伍的规范性

执法监察考核

实现对执法队伍的监察考核,帮助执法单位建立长期有效的考核机制,全面提升执法队伍的规范性

多维度考核

自动统计多维度的考核指标,全面掌握队员/部门的工作状态。

自动评分体系

自动生成考核分数报表,建立绩效挂钩的奖惩机制,提升执法队员工作积极性。

灵活考核方式

根据执法单位的实际情况灵活定义考核方式,保证考核制度得到落地执行。

数据分析研判

通过执法宏观态势可视化、实时监控预警可视化、分析研判可视化等功能
全面助力执法单位落地可视化分析决策。

执法宏观态势可视化

全面汇总执法数据并直观展示
及时掌控执法宏观态势

实时监控预警可视化

变“肉眼感知”为“数据感知”
变“事后处置”为“提前预防”

分析研判可视化

深度挖掘数据价值
直观呈现数据背后的问题、特征、趋势

专业执法终端

行政执法领域的专用全能执法终端,便于携带、节省购买和管理成本、打破信息孤岛

扩展功能  - 公众服务平台

加强公众与城市管理部门之间的互动,形成多元共治、良性互动的城市治理模式

上报事件

公众在微信端实时上报发现的问题,增加执法部门事件获取来源,扫除执法盲区

红包奖励

上报事件通过审核,平台自动派发红包奖励给公众,提高公众参与积极性

案件展示

案件处理结果实时公开,提升公众服务满意度与部门公信力

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