吴江开发区联动中心 “三张王牌”助力社会治理精细化

2019/08/27吴江开发区


半年度数据

受理工单83647件,处办83411件,处办率99.72%。其中被动投诉工单20212件,同比下降22.08%。这是吴江开发区联动指挥平台显示的半年度数据。


今年上半年,吴江开发区联动中心打好“三张王牌”,助力社会治理精细化高效化。


王牌一:

借力“科技”


哪个网格工单量最多?哪些问题集中高发?在吴江开发区联动指挥平台能很快找到答案。今年以来,吴江开发区联动中心坚持科技增效,推进联动指挥平台建设,依托社会综合治理网格化信息二级平台,加快信息系统互联互通,目前已融合联动、公安、综合执法等相关数据,为信息孤岛建设连接桥,并运用大数据分析,强化信息预警、研判。



打开平台,以17个中心站为核心的网格分布图一目了然。点击高发区域研判,一张类似气象预警的彩色拼图瞬间呈现,红色代表工单受理量最大。截至8月22日,庞山湖中心站“红色”聚集,其中街面秩序类工单较多,今年共受理4390件。



通过数据分析研判,吴江开发区联动中心能及时调整工作重心,合理调配资源,对高发区域主动出击,精准发力,降低重点问题的发生量。


王牌二:

强化“协作”


吴江开发区是外来人口的集中区域,做好人口信息登记采集,加强人口管理服务,能进一步提升社会治理能力,但实施的难度较大。去年9月,随着吴江开发区智慧管理中心成立,“两员融合”协作机制应运而生,把公安要素嵌入网格,网格巡查员和公安警务员相互配合,事半功倍。


据统计,今年上半年,吴江开发区智慧管理中心通过“两员融合”采集人口信息210504个,同比上升4.85%,采集目标完成率达到102.48%。在完成信息采集的同时,群租房整改等工作也顺利进行。



例:香漫雅园

该小区群租房较多,今年4月,网格巡查员通过前期摸排,发现该小区内共有群租房549户,通过配合公安、消防等部门,目前该小区内的群租房已基本完成整改。



吴江开发区联动中心业务负责人李峻表示,接下来,吴江开发区将加强小区信息的采集,提高社会治理精细化、智能化、高效化管理水平,助力吴江开发区经济社会高质量发展。


王牌三:

寻找“外援”


吴江开发区共有200个基层网格,因为区域面积较大,200名网格巡查员开展巡查工作时,往往不能面面俱到。近日,网格队伍中请来了一批“外援”。



“外援”

8月8日下午4点,青·网格志愿者何君和网格巡查员一起开展常态化巡查,何君发现山湖花园内一名老人突发疾病,因为找不到亲属,何君联系网格巡查员立即拨打110和120求助,并把相关情况通过手机APP发送工单上报社区。因为救助及时,老人现已无大碍。


何君是一名企业职工,在今年青·网格志愿者招募中,她如愿成为一名网格志愿者,作为网格巡查员的“助手”,她需要配合网格巡查员定期开展巡查工作,辅助网格巡查员发现问题、上报问题,助力“网格”工作覆盖每个角落。



网格志愿者是吴江开发区发起的一项公益活动,在辖区企业共青团员中招募志愿者,17个中心站每个招募5名志愿者,目前招募工作已过半。

咨询
电话

咨询热线

400-864-9582

售后咨询

400-893-2898