近日，湖北省十堰市街头的城管信息采集员手中多了一个“神器”，采集员用“神器”持续进行拍摄和讲话，而在采集员离开不久之后，就有城管队员出现对占道经营、违规停车等现象进行劝离。

怀着好奇心，我们和一名采集员进行了交流。采集员介绍，这个“神器”是专业的全能执法终端，是十堰数字化城市管理指挥中心新采购的智慧执法系统的一部分，专门用于城管执法信息采集和上报。

相较于普通的智能终端，全能执法终端集安卓智能手机、对讲机、4G高清执法记录仪于一体，带有更实用的视音频记录、语音对讲等功能，采集信息也会自动汇总成台账，十分方便。

随后，我们来到了十堰数字化城市管理指挥中心，看到了完整的智慧执法平台。指挥中心的工作人员为我们介绍：“以往执法队员都是靠车辆巡逻来发现问题，而现在可以直接通过执法终端将采集员发现的问题发送到指挥中心，再安排给附近的执法队员前往现场执行，整个过程不超过5分钟。”

据了解，十堰市原城市管理综合指挥调度系统建立在专网上，系统操作起来并不便捷，并且由于原系统条件限制，存在不能及时获取现场情报、事件流转较为复杂、指派的事件任务响应速度不够迅速、无法进行可视化的指挥调度以及难以保证事件的处置效率等问题，降低了城市管理的工作效能。

针对原系统存在问题，十堰市与智慧城管专业厂商——成都小步创想合作，将新改进的系统建立在互联网上，采购了全能执法终端。实现了实时指挥调度、接处事件等操作，全过程记录执法过程，为市城管体制改革和提升城管水平发挥积极作用。

截止今年1月，智慧执法平台已经有超过200名相关部门工作人员使用，参与使用的各部门均对智慧执法管理云平台带来的工作效率提升表示满意，对平台功能表示认可。接下来，十堰数字化城市管理指挥中心也将在其他县市及街道办大力推行使用该系统。